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Managed Services für Hosting und Cloud in Deutschland

Managed Services

Wir kümmern uns Tag und Nacht um Ihre Infrastruktur

 

Nimblu bietet Ihnen ausschließlich Managed Hosting. Das bedeutet, dass Nimblu sich um die einwandfreie Funktion Ihrer Server und Infrastruktur kümmert, während Sie sich auf Ihr Business konzentrieren. Um dies zu gewährleisten, ist das Produkt Advanced Management in jeder Hosting-Lösung automatisch enthalten.

Legen Sie das Management Ihrer Infrastruktur in die erfahrenen Hände der Nimblu-Mitarbeiter. Wir überwachen alle Systeme 24/7 und sorgen durch Patches und Updates für die beste Performance und Sicherheit.

Server Support

Advanced Management

Mit dem Advanced Management von Nimblu profitieren Sie von folgenden Managed-Hosting-Services:

  • Garantierte Reaktionszeit: 90 Minuten gemäß vereinbartem Service Level Agreement
  • Hardwareaustausch & Remote Hands (nach Meldung): 24/7/6
  • 24/7-Support und und Störungsbearbeitung durch kompetente Managed-Hosting-Spezialisten aus Deutschland
  • Dedizierte Ansprechpartner in Service und Vertrieb
  • Überwachung der durch Nimblu bereitgestellten und unterstützten Dienste (inkl.  proaktiver Störungsbearbeitung)
  • Proaktive Benachrichtigung über verfügbare Sicherheitsupdates
  • Volle Administrationsrechte für Nimblu und den Kunden

AppStack-Pakete

Auf Wunsch übernehmen die Hosting-Spezialisten von Nimblu gerne den Betrieb Ihrer gewünschten Applikationen. Den Umfang können Sie dabei selbst bestimmen – bis hin zum kompletten Management.

Die folgenden AppStack-Pakete bieten wir Ihnen an:

  • Datenbanken (MySQL, MSSQL, Galera etc.)
  • Cluster (DRBD, Windows etc.)
  • Dedizierte Cloud-Setups (z.B. VMware, Hyper-V)

Fragen Sie uns einfach nach den Möglichkeiten, auch für Ihre individuellen Applikationen.

Sie wünschen einen noch höheren Service-Level?

Gerne informieren wir Sie zum Full Management Ihrer Lösung durch Nimblu. Diese Option bietet Ihnen folgende zusätzliche Leistungen:

  • Vollständige 24/7-Administration durch Nimblu in Form von Betrieb, Überwachung, Entstörung sowie Wartung
  • Regelmäßige proaktive Installation von getesteten und freigegebenen Updates
  • Komplette Übernahme der Administrationsrechte durch Nimblu

 

Jetzt Service-Manager kontaktieren

Grafik Servicelevel Nimblu

Support-Tarife

Montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 17 Uhr steht Ihnen Ihr persönlicher Service-Manager als direkter Ansprechpartner im Support telefonisch zur Verfügung. Das Nimblu-Servicedesk erreichen Sie zudem 24/7 via Ticketsystem.

Zwei Arbeitseinheiten à 15 Minuten pro Monat werden jedem Managed-Hosting-Setup von Nimblu automatisch hinzugefügt, um Ihnen einen hohen Support-Standard zu gewährleisten.

Sie benötigen mehr Unterstützung? Weitere Support-Tarife (4, 8 oder 16 Arbeitseinheiten) sind gegen Aufpreis wählbar. Nicht genutzte Arbeitseinheiten verfallen am Ende des jeweiligen Monats.

Support Tarife von Nimblu

Dedicated Server

Erfahren Sie mehr über unsere dedizierten Server mit Markenhardware von HP Enterprise und Intel für beste Performance.

 

Zu den Dedicated Servern

Infrastruktur

Ergänzen Sie Ihre Hosting- und Cloud-Lösung, zum Beispiel durch einen Load Balancer, Storage oder zusätzlichen Backup-Space.

 

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